FAQ
よくあるご質問
試着・下見はできますか？
Aはい。無料のご来店予約をすれば、そのまま店内でゆったり試着・下見できます。ご希望の商品が見つかった場合にWeb上からレンタル予約・決済をお願いします。
来店予約の流れを教えてください。
A①来店予約フォームを開く → ②フォームにて人数と日時を入力 → 完了。ご登録メールアドレス宛に入室時に利用する鍵番号が送信されこちらをもって予約完了となります。
来店後、どのようにレンタル、決済（支払い）しますか？
Aご来店時にお気に入りに商品が見つかりましたら、商品に記載の管理番号をご確認ください。管理番号をサイトで検索いただくとご希望商品ページが表示されます。商品ページからカートに追加し通常の通販サイト同様決済を進めてください。クレジットカード払いに対応しています。詳しくはこちら
Q.鍵は閉めた方が良いですか？
A店内に他のお客様が居られない場合は、外側の入力端末から施錠ボタンを押し鍵を閉めてお帰りください。店内にまだ他の方がおられる場合は施錠の必要はございません。また、店内ご利用中は鍵を開けたままご利用ください。※内側のサムターンを手動で操作すると故障の原因となります
返却方法はどうすればいいですか？
A返却は①店舗前に設置した返却ボックスに入れる ②配送（元払い・レンタル開始日より7日以内） のどちらでもOK。返却後、返却完了フォームよりご連絡をお願いします。